Adit Share: qual o perfil do multiproprietário?

Uma nova radiografia do mercado de férias compartilhadas no Brasil foi apresentada na segunda edição da pesquisa Hábitos de viagens de lazer dos compradores de férias compartilhadas no Brasil, durante a programação da Adit Share 2025, em Foz do Iguaçu (PR). O levantamento foi desenvolvido pela Caio Calfat Real Estate Consulting em parceria com a Mapie Consultoria.

A pesquisa, apresentada à distância por Carolina Sass de Haro, managing partner da Mapie, traz uma análise aprofundada sobre o comportamento de quem investe em multipropriedade, timeshare ou clubes de férias, oferecendo subsídios para aprimorar estratégias comerciais e de experiência do cliente.

Com 402 respondentes da base de adquirentes e 436 não adquirentes, a amostra nacional contou com alta representatividade regional e um nível de confiança de 90%, com margem de erro de 3,5%. O perfil predominante entre os compradores é composto majoritariamente por homens (71%), com idades entre 40 e 69 anos, pertencentes às classes A e B, residentes principalmente no Sudeste (68%). Esses consumidores geralmente possuem imóveis próprios quitados (76%), têm entre um e dois filhos, e são, em sua maioria, proprietários de negócios, aposentados ou servidores públicos.

Do ponto de vista financeiro, 54% dos respondentes têm renda familiar entre R$ 7 mil e R$ 22 mil, enquanto 27% recebem entre R$ 22 mil e R$ 40 mil.

Como eles viajam

Na explanação durante a Adit Share, Carolina pontuou que os adquirentes de férias compartilhadas apresentam padrões de consumo mais robustos em comparação ao viajante médio brasileiro. Quase metade (49%) realiza de duas a três viagens por ano, e a duração média dessas viagens é superior: 43% ficam de seis a 10 dias no destino, contra uma média nacional inferior a cinco dias. Além disso, o gasto médio por viagem chega a ser 60% superior ao do público geral.

"Temos observado que o comportamento do viajante que compra uma multipropriedade está bem alinhado com o do viajante convencional. O que muda, realmente, é o gasto e a duração da viagem", pontuou a executiva da Mapie.

Destinos de sol e praia são a preferência de 89% dos entrevistados, seguidos por serras e montanhas (58%) e cidades históricas (25%).

O Nordeste lidera como destino favorito, com destaque para lugares como, Porto de Galinhas, Fernando de Noronha (PE) e Natal. O segundo colocado no ranking de destinos é Gramado (RS).

Entre os motivos para viajar, o relaxamento lidera (81%), seguido por conhecer novos lugares (72%) e celebrar momentos (55%). Os filhos têm papel importante nas decisões: 41% dos entrevistados dizem que os filhos influenciam diretamente na escolha da viagem.

Segundo Carolina, as pessoas continuam buscando por lazer e novas experiências, e isso se reflete no mercado de modo geral. "A maioria dos entrevistados já teve algum contato, mesmo que inicial, com produtos de timeshare e multipropriedade. E isso desperta curiosidade, gera desejo de vivenciar aquilo" , acrescentou, durante a apresentação na Adit Share.

Como reservam, viajam e se hospedam

A maioria dos adquirentes, segundo a pesquisa apresentada na Adit Share, realiza reservas diretamente com fornecedores (49%), seguidos pelas intercambiadoras como a RCI (43%), que também foi a principal base utilizada na pesquisa. Isso contrasta com o comportamento do público geral, que prefere OTAs.

Na hospedagem, 49% preferem hotéis quatro estrelas, e 18%, resorts, sendo o preço, localização e qualidade percebida os critérios mais valorizados. Curiosamente, 30% dos entrevistados não lembram ou não sabem citar uma marca hoteleira preferida, embora a Accor tenha aparecido como a mais mencionada espontaneamente.

Preferências, motivações e desafios

Entre os modelos de férias compartilhadas, o clube de benefícios é o mais conhecido (59%), mas a multipropriedade mostra força crescente: 48% dos respondentes possuem ao menos uma fração em empreendimentos no Nordeste (43%) ou Sul (42%). Apenas 26% possuem timeshare.

A motivação para aquisição gira em torno da possibilidade de viajar para destinos brasileiros (62%), seguido da recorrência a um destino favorito (49%) e da possibilidade de viajar para o exterior (61%).

Quanto à propriedade, 51% dos multiproprietários possuem apenas uma fração, e 66% têm cota em apenas um empreendimento. As marcas mais citadas incluem RCI, Aviva, Beach Park, Gramado Parks e Hard Rock.

A satisfação geral é alta, e o NPS (Net Promoter Score) subiu de 15 para 29, indicando avanço na qualidade da entrega. O principal ponto de insatisfação, no entanto, continua sendo a taxa de manutenção/condomínio.

Insights estratégicos para o setor

O estudo reforça que o mercado de férias compartilhadas no Brasil está em evolução contínua. A multipropriedade se consolida como modelo de destaque, com bom índice de satisfação e perfil de consumidor exigente, que valoriza experiência, conforto e flexibilidade.

Para os empreendedores do setor, a pesquisa traz um alerta: entender profundamente o comportamento de compra e viagem é essencial para desenhar produtos mais aderentes, reduzir cancelamentos e aumentar o valor percebido. Ao mesmo tempo, conhecer os motivos que levam os não compradores a recusar propostas é igualmente estratégico para o crescimento sustentável.

(*) Crédito da capa: Lucas Barbosa/Hotelier News

(**) Crédito da foto: Arquivo Pessoal

Fonte: Hotelier News